FAQ
Quels sont les délais de livraison?
Le temps de livraison peut prendre entre 3 à 5 semaines selon le pays de livraison.
Si au bout de 5 semaines, vous n'avez toujours pas reçu votre produit, nous vous le rembourserons à 100% où nous vous renverrons un nouveau produit.gratuitement.
Comment commander ?
Pour commander un produit, il vous suffit de :
1) Cliquez sur la catégorie de produits qui vous intéresse puis sur l'un des produits pour avoir plus d'infos et de photos sur lui.
2) Une fois que avez choisi le produit qui vous plait, cliquez sur le bouton "AJOUTER AU PANIER".
3) Cliquez ensuite sur le bouton "PAYEZ PAR CARTE BANCAIRE" pour payer par mastercard, visa,... Ou sur le bouton "PAYPAL" Compte Paypal non requis: Cliquez-ici pour en savoir plus.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont GRATUITS sans minimum d'achat.
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Est-ce normal ?
Ne vous inquiétez pas, nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et vos produits peuvent arriver dans des colis différents.
Quels sont les modes de paiement ?
Les moyens de paiement disponibles pour le moment sont la carte Bancaire et Paypal. Il n'est plus nécessaire d'être inscrit sur Paypal pour commander. Cliquez-ici pour en savoir plus.
Comment se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon produit?
Tous nos produits disposent d'une garantie satisfait ou remboursée.
Si le produit ne vous plaît pas ou n'est pas à la bonne taille, vous pouvez nous le renvoyer, vous avez jusqu'à 14 jours après réception.
Nous vous rembourserons intégralement le prix du produit lorsqu'il sera arrivé dans nos locaux.
Vous pouvez consulter notre politique de retour sur cette page.
D'où viennent les produits?
Nos différents fournisseurs se situent aux quatre coins du monde afin de pouvoir négocier des prix accessibles à tous tout en sélectionnant les meilleurs produits alliant la beauté et la qualité.
Comment nous contacter ?
Vous n'avez pas trouvé réponse à votre question ? Vous pouvez nous contacter 7 jours sur 7 et 24/24h à contact@nostradamus.shop. Nous tâcherons de vous répondre au plus vite.